Os primeiros dias duma empresa nova são cruciais. Já fez despesas para estabelecer a atividade, tem de começar a adquirir clientes para fazer vendas e, no futuro, definir um público-alvo para facilitar o crescimento da sua empresa.
Existem três grandes formas de adquirir clientes, estas são:
–Organicamente – Os clientes que teve antes recomendam a sua empresa para a realização de outros trabalhos, qualidade de serviço, bons artigos, etc;
–Digitalmente – Através de anúncios pagos em diversas plataformas de anúncios online, sejam elas mais direcionadas para o consumo de conteúdos ou para ambientes profissionais;
–Presencialmente – Distribuindo amostras, fazendo demonstrações presenciais, utilizando reclamos exteriores e painéis outdoor.
Qual destas opções deve escolher para adquirir clientes?
Dentro destas opções, nenhuma é “superior” em termos de resultado, uma vez que existe uma aplicação para cada ferramenta. Aqui entra a análise. Se o seu negócio não está nas redes sociais, comece por aí, o custo é baixo ou nulo, e a custo zero todo o retorno é bom. Mas não se engane, todos os negócios estão nas redes sociais. Não é uma página de Instagram, Facebook, TikTok e Youtube que vai fazer o seu negócio crescer exponencialmente.
A diferenciação é um fator que joga muito mais a favor do empreendedor. Um reclamo exterior interessante, visível e localizado, bom material de merchandising, uma imagem feita por um designer com um caderno de normas gráficas, presença assídua em eventos da sua comunidade, todas estas abordagens podem comandar um efeito impressionante nas suas vendas.
E se vender o meu produto ao preço mais barato?
Quando é o negócio mais recente na sua indústria pode ser tentador ser o mais barato para tentar “roubar” clientes a outros já mais estabelecidos, mas se forem esses os clientes que atrai para o seu negócio, são esses com os quais vai contar e nada garante que não aparece outro negócio a tentar cortar o seu preço também, muitas vezes mantendo os bons clientes que sabem o que querem e sabem o que vale na sua concorrência, e atraindo para si os curiosos que querem pechinchas.
Ao tentar transparecer desde o início um serviço superior, com um preço justo para o que entrega e confiabilidade, tenderá a fazer ao longo do tempo uma rede de clientes que não discutem tanto os preços. O custo de adquirir clientes de qualidade é precisamente uma imagem bem curada em par com um serviço impecável e manter regularidade e constância na qualidade do que vende.
E se o meu negócio focar-se na publicidade nas redes sociais?
É verdade que com o crescimento das redes sociais e o aparecimento de grandes influencers, digitalmente existe um pouco uma reprodução do que é o marketing de boca em boca, contudo, é importante ser muito selectivo com os influencers escolhidos porque muitas vezes perdem a popularidade ou danificam a imagem das empresas ao fazer escolhas pessoais duvidosas.
Se não souber que publicidade é melhor para adquirir clientes para o seu negócio, pode sempre entrar em contacto com a Neontec, a nossa equipa está ao dispor para o ajudar em todas as fases da vida da sua empresa.
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